企業公共關系，是指企業在運營過程中，有意識、有計劃地與社會公眾進行信息雙向交流及行為互動的過程，以增進社會公眾的理解、信任和支持，達到企業與社會協調發展的目的。
題公關策劃的特性有哪些
1、較強的針對性
可以說這是主題公關最主要的特征。企業日常的公關交往活動或許都能夠認為是企業為了提高品牌知名度、樹立良好企業形象及擴大企業交往層面等等與廣大公眾進行交往的活動，就主題公關來說，它是針對某一特定主題有目標、有選擇、有計劃地與特定利益相關公眾交往的活動。企業要達到的特定日的以及利益相關公眾的需要、特點、意愿，決定企業要怎樣去進行主題動。因此，主題公關活動沒有任何隨意性，相反，它具有較強的針對性，即它針對公眾方面的問題、需要、意愿而籌辦，在進行主題公關前，企業已確定了明確的目標、鮮明的主題、確切的時間安排等等。
2、主動性和可控性
主題公關活動在很多情況下并不是企業迫不得已而為之的，因此企業對主題公關有較強的主動選擇性，企業能夠根據需要，選擇在合適的時間、合適的地點與合適的相關利益公眾開展活動，因而主題公關是在企業主動選擇并高度可控的條件下進行。
3、靈活多變的形式
主題公關的活動形式靈活多變。小到一個以私人名義主辦的晚宴，大到牽涉到成千上萬人乃至整個民族的慶祝活動，都可以作為企業主題公關的活動形式。例如，當一個企業確定了以環保為公關主題后，它可以選擇贊助環保活動、做公益事業、拍公益廣告，同時可以選擇政府、個人或者企業作為公關對象。
4、積極的社會效應
一般來說，主題公關活動會使社會公眾直接受益，這在其他公關活動中并不多見。作為企業公關的主題，其活動如果對社會公眾沒有益處的話，企業將很難達到最終的目的，因為企業能否達到目的，最終的決定者是社會公眾，企業開展的活動如果有限公眾的利益，那么必然會破壞企業的形象，給公眾留下不好的印象，企業自然也難遭厄運。
5、文明的且非商業的色彩
公共關系專題活動訴諸對公眾的關愛和友情，是文明的和富于道德情感與責任的社會行為，這也是它之所以深得人心之處。
